隐私政策

生效日期

本隐私政策自 2026 年 9 月 20 日起生效，说明您使用 Reference Checker 网站和参考文献检查工作台时，我们如何收集、使用、共享、存储和保护相关信息。

我们收集的信息

• 账户信息，包括姓名、电子邮箱、登录方式、个人资料和账户标识符。
• 您提交的研究内容，包括粘贴的参考文献、文献列表、导入的标识符、上传的源文件、修正记录和检查结果。
• 购买和积分信息，包括套餐、支付渠道、订单状态、交易标识符、积分余额和积分变动。银行卡或钱包凭据由所选支付服务商处理，Reference Checker 不保存这些凭据。
• 技术和使用信息，包括 IP 地址、用户代理、设备和浏览器信息、语言、来源与归因数据、功能事件、错误日志和防滥用信号。

研究内容如何被处理

在页面明确说明的情况下，支持的文档会先在浏览器中解析。您确认开始检查后，提取出的参考文献会发送到我们的服务器核验。为定位并比较出版记录，部分书目信息和搜索词可能被发送给学术数据服务；确认后上传的原始文件会保存在私有对象存储中，学术数据服务只会收到完成检索所需的信息，不会收到原始上传文件。

我们如何使用信息

• 提供文献提取、多来源核验、证据报告、修正、导出、分享和对话历史功能。
• 验证用户身份、维护积分余额、处理购买、防止重复领取权益并核对付款事件。
• 运营、保护、排查、衡量和改进服务，包括识别欺诈、滥用、自动化流量和技术故障。
• 处理支持、隐私、账单和法律请求，并传达重要的服务或政策变更。

服务商与学术数据来源

我们会使用身份验证、托管、私有对象存储、分析、邮件、错误监控和支付服务商。参考文献检索可能使用 Crossref、DataCite、OpenAlex、Semantic Scholar、PubMed、Europe PMC、OpenCitations、Unpaywall、arXiv、OpenReview、DBLP 和 ACL Anthology 等来源。各来源的可用性可能不同，并会依据其自身条款和隐私政策处理请求。

保留与删除

账户记录、检查历史、积分记录、付款记录、安全日志和提交内容会在提供服务以及满足安全、防欺诈、争议处理、法律、会计和运营需要的期限内保留。

删除对话或账户会使相关内容不再出现在正常产品体验中。出于上述需要，原始上传文件、安全记录、付款记录和备份仍可能在删除后保留；产品不会因此公开这些被保留的文件。您可以通过“联系我们”页面提出数据访问或删除请求，我们会依据适用法律和正当的保留要求处理。

数据安全

我们采用合理的技术和组织措施，保护信息免遭未经授权的访问、修改、披露或破坏。互联网和存储系统都无法保证绝对安全。

您的选择

• 您可以在账户中更新个人资料和安全设置。
• 您可以在产品中删除对话并申请删除账户。
• 您可以通过浏览器或可用的同意设置管理可选 Cookie 和营销技术。
• 您可以联系我们，行使所在司法辖区适用的访问、更正、删除或其他隐私权利。

跨境处理与政策变更

我们的服务商和学术数据来源可能在您所在国家或地区以外处理信息。服务或法律要求变化时，我们可能更新本政策；重大变化会在本页面公布并更新生效日期。